山推客户关爱行服务巡检走进湖南长沙多路阀

山推“客户关爱行”服务巡检走进湖南长沙

山推“客户关爱行”服务巡检小组来到长沙，第一站来到长沙市望城区拌合站，拌合站的张老板热情的接待了走访小组一行。

为了不影响紧张的工期，山推走访服务人员趁着工人午休时对整机进行检查。由于夏天已至，近日气温连续升高，确认整车一切良好后，走访小组将空调的检查放在首位，经过检查发现空调不制冷，压缩机上部固定螺栓断裂，随后立即更换螺栓，检修后试机空调正常使用。

山推服务走访人员向客户详细讲解了装载机使用和保养知识，介绍了这次山推的微信“有奖随手拍”活动，并送上山推厂家精心准备的礼品，张老板连连道谢，说道：“以前用别的厂家的车，也接受过服务走访，多是了解了解使用情况，填个单子就完事了，天气热了，干啥都离不开空调，你们来了就先给我们检查空调，真是很为用户的感受做考虑啊，太感谢了，你们的服务太贴心了，还送保养滤芯，就冲着这服务也相信你们山推的产品!”

山推“客户关爱行”活动还在继续，为进一步提升优质服务水平，积极关注和解决客户的需求努力着。小组人员来到湖南省走访第二站，长沙市黄花机场扩建工程工地。因最近长沙天气经常下雨，当天工地的设备基本都没有进行施工，走访小组人员对推土机进行全面检查。

检修完成后，送上保养用的滤芯及礼品，并向唐经理详细介绍了这次微信有奖活动，用户对网络活动的奖品很感兴趣，表示愿意积极参加。此外，客户唐经理还提议说：“你们山推的车空调不是标配，建议你们根据地理环境，发往南方的车标配空调，我们在外面装的空调不给力，虽然便宜，但用不了两年就不行了，还没有暖风。感谢你们大老远的跑来做服务，我是老用户，一如既往的支持你们山推!”

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